Komunikujte s publikem, jak překonat strach z mluvení

Význam správné komunikace s lidmi

Nepředstírejme – komunikace s velkým množstvím lidí z pódia je vždy děsivá. Člověk se cítí trapně, trapně a často touží uniknout. Proč ale jeden mluvčí mluví snadno a přirozeně, zatímco jiný klopýtá o každé slovo? Příčiny potíží je podle psychologů třeba hledat v dětství. A to není překvapivé – rodiče zakázali dítěti křičet, hlasitě mluvit na veřejných místech a dlouhé dětské monology byly často přerušovány větou: „Drž hubu!“. A někdy může být příčinou svázaného jazyka případ ve vyšším věku, kdy v procesu komunikace s lidmi absurdní fráze způsobila posměch ostatních.

Mnoho lidí chce umět krásně a plynule mluvit – přesvědčovací dovednosti pomáhají nejen v práci, ale i při komunikaci v jiných oblastech. Správně pronesený projev pomáhá navázat komunikaci s lidmi, což následně přispívá k dosažení cílů. A často člověk, který neví, jak přesvědčit a manipulovat, se sám stává objektem manipulace.

Můžete se naučit, jak správně tvořit myšlenky a předávat je posluchači. Pravidelné cvičení podpořené touhou a vytrvalostí může z plachého člověka udělat skvělého řečníka. V současné době probíhá velké množství školení veřejného vystupování, kde můžete pilovat své dovednosti v řečnictví. Takové aktivity nemají za cíl proměnit klidného introverta v hlučného extroverta. Jejich hlavním směrem je zprostředkovat posluchačům mechanismy rétoriky a rozšířit rozsah komunikace, což v budoucnu umožňuje člověku využít nabyté dovednosti ve správný čas.

Zvláštnosti komunikace s publikem: užitečné návyky při budování řeči

Před zahájením projevu by se měl člověk sám sebe zeptat – co od tohoto projevu chce? Jsou případy, kdy se téma jeví jako zajímavé, řeč lektora je přednesena správně, ale publikum nelze zaujmout. To se stane, když řečník sám neví, proč to potřebuje, jednoduše: „Požádali mě, abych přednesl.“

Když mluvíme z pódia o nějakém problému, řečník by se měl také zajímat o jeho řešení. Pokud mluvčí od svého projevu neočekává žádný výsledek, každou chvíli mu proklouznou parazitní slova, citoslovce a nevhodná gesta. Psychologové vysvětlují takové rysy komunikace skutečností, že člověk sám neví, proč šel na jeviště, a jen vypracuje přidělený čas.

Projev je považován za účinný, pokud posluchač na jeho konci zůstane ve správném emocionálním stavu. Pokud například řečník potřeboval, aby se publikum smálo, smějí se všichni.

Kvalitní komunikace s lidmi by měla mít správný začátek. Bylo by například dobré, kdyby řečník projevil radost z toho, že se na tak dobrém místě sešlo mnoho lidí. Může to být ve formě vtipu nebo anekdoty – obecně jde o několik frází, které si publikum oblíbí.

První část projevu je začátek, tedy podání informace tak, aby každý posluchač pocítil naléhavost problému. Poté přichází hlavní část projevu, ve které mluvčí odhaluje podstatu problému, uvádí své argumenty, ale nevyvozuje závěry. V závěrečné části projevu zazní hlavní závěr (nebo návrh). To je vyvrcholení, po kterém je divákovi dána možnost dospět ke správnému rozhodnutí – a cíle řečníka je dosaženo.

Cvičení pro rozvoj řeči a rychlosti myšlení

Situace, kdy řeč skončí a právě se objevil dobrý nápad, je mnohým známá. Lze však rozvíjet i schopnost rychle a správně reagovat na každou položenou otázku.

Lidský mozek je tak přetížený každodenními myšlenkami a problémy, že někdy prostě není schopen rychle reagovat a formulovat odpověď pomocí správných výrazů. Existuje na to dobré cvičení – jděte po ulici, na minutu pojmenujte všechny předměty, na které cestou narazíte. Ve druhé minutě se ke slovům přidávají epiteta – „strom je zelený“, „silnice je hladká“ a tak dále. Není třeba se obtěžovat – epiteta nemusí být vhodná. Ve třetí minutě je k druhému slovu přidána akce: „roste zelený strom“. Takový trénink vám umožní dobře zahřát mozek.

A přesto – je lepší se zbavit parazitních slov a citoslovcí „uh, no, jak na to“. Instruktoři školení doporučují nahradit je méně známými zvuky: „mňau, hurá“. Tímto způsobem můžete ovládat svou řeč. Proklouzlo nespisovné slovo – mňau nebo štěkej. Můžete to udělat i ve společnosti příbuzných, přátel nebo kolegů – takové komunikační funkce vám pomohou rychleji se zbavit lexikálního odpadu.

A je důležité si uvědomit, že číst a pamatovat si tipy nestačí. Musíte cvičit každý den. Jinak se z člověka vyklube kompetentní, ale tichý řečník. Příležitosti k tréninku najdete všude – v práci, doma, mezi přáteli. Vyprávějte lidem příběhy, sdílejte dojmy, obhajujte svůj názor. A úspěch projevů bude zaručen.

Jak se zbavit strachu z komunikace s velkým publikem?

Před vystoupením na pódium je důležité mít správný mentální postoj. Aby byla komunikace s publikem efektivní, psychologové radí získat dobré návyky:

• Vzdát se myšlenky, že musíte být vždy nahoře. Nikdo není imunní vůči chybám a je nepravděpodobné, že posluchači za to mluvčího odsoudí. Chyby jsou navíc dobrým podnětem pro další vývoj.
• Naprogramujte se k úspěchu a v duchu si představte výsledek výkonu – pomůže vám to zbavit se pochybností o sobě samém.
• Milujte své posluchače.
• Ponechte případná selhání v minulosti.
• Před představením si pořádně odpočiňte.
• Vyhněte se užívání stimulantů, které mohou místo příjemného relaxačního účinku způsobit letargii.
• Postarejte se o svůj vzhled – reproduktor by měl vypadat stylově, ale ne vyzývavě.
• Naučte se správně dýchat. Hluboké dýchání způsobí, že hlas bude zvučný a silný.
• Pro řečníka je sdělení nesmírně důležité – pevný pohled, síla hlasu a široká škála gest. Takové komunikační funkce dodávají důvěru a vzbuzují respekt u publika.
• Během řeči byste měli navázat kontakt s publikem, proto je lepší zaměřit se na přátelské tváře. Úsměv a souhlas publika dodá řečníkovi sebevědomí a výmluvnost.

Nyní, když jsou všechny obavy zažehnány, nemůže nic stát v cestě úspěchu. A člověk, který donedávna zažíval nejistotu před veřejným vystoupením, se může posunout vpřed, veden svými touhami, a ne strachem.