Proč roboti nenahradí lidi, 5 důvodů

Roboti nemohou dělat složité a kreativní úkoly

Podle odhadů americké investiční banky Merrill Lynch už v roce 2016 roboti vzali práci 1,5 milionu lidí. V podstatě zaujali pozice lidí, kteří plnili běžné výrobní úkoly. A to je jen začátek: Merrill Lynch věří, že do roku 2025 budou roboti vykonávat již 45 % výrobních úkolů.

V průmyslu nemají roboti obdoby: neúnavně vykonávají nudnou monotónní práci, dělají méně chyb než lidé a samozřejmě nikdy neonemocní ani nejedou na dovolenou.

Co tedy lidem zbývá?

Člověk budoucnosti se bude moci ucházet o volná místa, která vyžadují nestandardní myšlení, hlubokou analýzu a vysokou úroveň profesionality. Dokonce i ve stejném odvětví si podle zprávy Merrill Lynch 80 % průmyslníků stěžuje na nedostatek vysoce kvalifikovaných pracovníků. A zpráva Světového ekonomického fóra (WEF) předpovídá do roku 2020 vznik 2 milionů nových pracovních míst, která jsou pro roboty nedostupná: jedná se o manažerské pozice, volná místa v oblasti programování a analýzy dat, architektura, školení, inženýrské pozice.

Futurolog Ian Pearson dodává, že pouze lidská kreativita ochrání kreativní profese před robotizací.

V blízké budoucnosti nebudou roboti schopni zcela nahradit člověka ani v medicíně. Umělá inteligence se již učí dešifrovat analýzy a rentgenové paprsky a brzy bude schopna provádět jednoduché diagnózy. V těžkých případech ale potřebujete ještě zkušenosti živého lékaře a jeho nestandardní myšlení. Dr. House z auta je stále z říše fantazie.

Totéž platí pro roboticky asistovanou chirurgii: stroje již dnes pomáhají chirurgům provádět operace, kde jsou potřeba ty nejpřesnější pohyby, ale stále je ovládají lidé. A pokud se během operace něco pokazí, lékař do procesu okamžitě zasáhne. I když budou některé jednoduché chirurgické zákroky v budoucnu plně automatizovány, robotovi bude stále asistovat člověk – stroj přeci jen není schopen zohlednit všechny nestandardní scénáře a živý chirurg může improvizovat.

Roboti nemají empatii

A je tedy nepravděpodobné, že by byli schopni nahradit například učitele ve škole. Ano, všechny informace ze školního kurzu nyní najdete na Googlu. A teoreticky lze učitele již dnes nahradit „mluvící hlavou“. A v doslovném slova smyslu: ruští vývojáři ze společnosti Neurobotics například uvažovali o použití Puškinovy robotické hlavy pro hodiny literatury ve školách.

Ale robot stále nenahradí žijícího učitele, je si jistý Ian Pearson. „Robot nikdy nebude schopen porozumět dítěti, protože nemá potřebné lidské zkušenosti,“ říká.

Totéž platí pro profese, které vyžadují emoce a empatii, jako je psycholog, kouč, personální manažer, mezi jejichž povinnosti patří motivace zaměstnanců. S tím souhlasí i odborníci ze Světového ekonomického fóra: podle jejich názoru bude v budoucnu jednou z konkurenčních výhod člověka oproti robotu při ucházení se o práci právě emoční inteligence.

„Na emocionální úrovni bude člověk vždy schopen komunikovat s jinou osobou lépe než jakýkoli robot,“ je si jistý Ian Pearson.

Zajímavé je, že podle průzkumů je čtvrtina mladých lidí připravena mít vztah s robotem.

Roboti se nemohou odchýlit od daných algoritmů

I ten nejpokročilejší robot bude „žít“ podle daných algoritmů. V elektronických mozcích je možné podrobně předepsat, „co dělat, když …“. Je však nemožné vzít v úvahu všechny různé možnosti týkající se všech úkolů, kterým člověk denně čelí.

Právě teď výzkumníci z Microsoftu a University of Cambridge pracují na vytvoření robotické programovací platformy. Ale tady je problém: programátor robotů může reprodukovat pouze algoritmy podobné těm, se kterými už člověk přišel.

Vytvořit něco zásadně nového, roboti to zatím neumí – dokážou to jen lidé. Alespoň do té doby, než se umělá inteligence naučí chovat stejně jako lidský mozek – a odborníci se domnívají, že k tomu v příštích desetiletích nedojde.

Roboti nemají intuici

Tato nelogická, téměř mystická schopnost, jedinečná pro lidi, často pomáhá činit správná rozhodnutí v rozporu s fakty a logikou. výkonný viceprezident realitní kanceláře Baird & Warner Laura Ellis to vysvětluje s realitním agentem. „Kupující často velmi podrobně popisují svá přání. Pomocí technologie mohu snadno najít 100% shodu podle formálních kritérií. Ale pak se stane následující: jdeme do domu a po třech sekundách je to jasné – to není ono. Najít vhodný dům „na papíře“ není těžké – umělá inteligence si s tím snadno poradí kontrolou databází. Je mnohem těžší najít kupce dům podle jejich představ. Výběr bydlení je silně určován intuicí a emocemi,“ říká Laura Ellis.

Vždy budou existovat závady

Naprostá většina Američanů (88 %) nesnáší čekání a strkání ve frontách u pokladen. Automatické skenery by mohly být dobrou alternativou, ulehčit pokladním a zákazníkům ušetřit čas.

Tři čtvrtiny stejných respondentů však tvrdí, že se samoobslužným pokladnám vyhýbají kvůli možným technickým problémům. A pokud se v případě chyby vždy s člověkem dohodnete, tak pokud se porouchá robotická pokladna, je kupující bezmocný. A abyste problém vyřešili, stále potřebujete osobu.

Proto ani obrovské množství robotů ve všech oblastech nebude schopno zcela vytlačit lidi z výroby a sektoru služeb. Samotní roboti – potřeba je pravidelně udržovat a opravovat – vytvoří mnoho nových pracovních míst pro lidi, zejména pro programátory a inženýry.

„Roboti jsou již nyní víceméně lepší než lidé ve všem, kromě kreativních úkolů a nestandardních situací,“ říká Vjačeslav Opakhin, šéfredaktor projektu Hi-Tech Mail.Ru. — Pokud se ale umělá inteligence dostane na další úrovně, ocitneme se ve složitější situaci.

Svět se jednoho dne stane tak automatizovaným, jak jen to bude možné. A to neznamená, že se všude místo lidí budou potulovat kusy železa – systémy člověku usnadní život.

Úkolem lidí je položit umělé inteligenci takové základy, aby četné roboty (od robotických vysavačů až po bezpilotní vozidla) ani nenapadlo, že bez člověka to na této planetě také není špatné. Nebo alespoň trvalo velmi dlouho, než jsem přišel na tento nápad.