Redakční deník, kde získat perfektní manikúru (a další)

РEditorka BeautyHack Daria Sizová zoufale hledala salon, kde by bylo všechno perfektní. Vyznání perfekcionisty s dlouhými nehty a zkušenostmi z mnohaletého hledání hledejte v našem materiálu.

„Kde si děláš manikúru? „Komu jsi udělal tak krásný účes? Kolik platíte za služby? – nejoblíbenější otázky v práci, osobních chatech, konverzacích u šálku kávy a dokonce i na obchodních jednáních. Trh s kosmetickými salony se navzdory krizi vyvíjí, ale tyto problémy jsou stále aktuální.

Podle investiční společnosti Altera Invest je v Moskvě více než 12 000 kosmetických salonů, ale stále nemůžeme najít ten náš. Proč se tohle děje?

Ruské dívky se o sebe starají velmi pečlivě – jen manikúra nám nestačí. Mělo by to být dokonalé – s hladkým povlakem, bez třísek, pruhů. Manikúra by měla trvat nejméně 10 dní – úkol je proveditelný, ale z nějakého důvodu obtížný.

S salony prémiového segmentu nejsou žádné problémy – příjemná atmosféra, příjemný interiér, zdvořilí řemeslníci a lahodná káva. Ale na dnešním trhu drahé neznamená kvalitní. Jo a dávat peníze za manikúru, na které se dá klidně žít i pracovní týden, jaksi není logické (zvlášť pokud nikdo negarantuje 100% výdrž).

Kvalita je nade vše. Za dobrého pána můžete jít i do pekla, ale většina salonů v rozpočtovém segmentu opravdu vypadá jako třetí nebo čtvrtý kruh podle Danteho klasifikace. Nacházejí se daleko od centra, cítíte se v nich nepříjemně a ani si neužijete kvalitní služby.

O „spojení byznysu s potěšením“ není třeba ani mluvit – udělat si manikúru, styling a make-up zároveň v dobrém salonu, ne za cenu křídla letadla, je téměř nemožné.

Pozice beauty redaktorky dává spoustu privilegií – za rok jsem vyzkoušela více než 100 procedur ve 20 salonech, ale nikdy se mi nepodařilo najít střední cestu.

Proto, když jsem šla do dalšího salonu před módní přehlídkou, byla jsem velmi skeptická – chtěla jsem udělat manikúru a styling za dvě hodiny. Cenová politika potěšila – dobrá služba nemůže být levná, ale průměrná cena nevzbuzovala důvěru. Měla jsem náladu na pravidelnou návštěvu, ale tento salon mě dokázal překvapit.

Bless My Nails (slyší jméno, ušklíbl se – dobrý marketing) se nachází v samém centru, nedaleko obchodního domu Tsvetnoy. Snadno jsem našel malé dveře na starém moskevském nádvoří, nadechl se a vstoupil.

O víkendu je v salonu spousta holek – nehraje hudba, ale je slyšet smích, příjemné klábosení a v některých prostorách je naprostý klid (zřejmě si dívky chtějí odpočinout a ponořit se do sebe). Klientky mě mile překvapily – na pedikúře vidím známou televizní moderátorku a z oblasti manikúry mi přívětivě mává známá beauty blogerka, kterou často vídám na akcích. „Také se připravuji na show,“ usměju se pro sebe. A divím se, že jsem se na toto místo nedostal dříve – jako obchod s dobrými slevami mu důvěřují jen blízcí přátelé.

Usmívající se administrátor spěchá, aby se se mnou setkal – požádá pár minut na počkání a nalévá lahodnou kávu na kávu. Zatímco jsem se svlékl, aniž bych si vzal oči z chladných výkyvů u vchodu, sedím na židli před velkým zrcadlem – vidím se téměř ve 3d.

Stylista na mě přijde a pečlivě se mě zeptá – kam dnes jdu, v kolik hodin, co, co se oblékám a jaká je moje nálada dnes (neočekávaná otázka). V hodinách 13:00 se show začne v osmi večerních hodinách a stále existuje spousta věcí a plánů. Položení na mé tenké a křehké vlasy netrvá déle než hodinu, což s jistotou prohlašuji. Stylistka se usmívá a nabízí argumentovat, že nebudu muset zítra styling a ukázat. Opět se skepticky a vrhnu se do korespondence na iPhone.

Správce se ke mně přiblíží, pečlivě se dívá na mou tvář a nabízí vyzkoušet novou službu – dlouhodobý styl obočí. Dívka se dostala k věci – ze školy mě škádlila Brezhnevská vnučka. Pak se široké přirozené obočí přišlo do módy, ale nechat je bez formy je skutečný zločin. Pouze nejsilnější gel se dokáže vyrovnat s vlasy, ale denní rituál je spíše jako mučení než část rutiny. Souhlasím s potěšením, ale bez naději, že hodím gel do urny. Na obočí se aplikuje speciální kompozice a uzavřeno je filmem. Začnu se smát a fotografovat si obočí. V této době mě stylista nutí styling a podporuje obecnou zábavu, ale moje ruce mi obratně kroutily vlasy – polovina práce se hotová.

Začnu posílat fotografii obočí svým přátelům a do našeho pracovního chatu. Chytím vtipné komentáře od editoru -v -Chief „Doufám, že v této podobě přijdete na show?“ A rušivé – od přítele „a obočí nezmizí?“

Nemám čas odpovídat – stylista mě žádá, abych se podíval do zrcadla. Nemůžu si pomoct, ale tvářím se překvapeně. Styling dopadl skvěle – kadeře nevypadají nedbale (efekt přítelkyně surfaře byla přes léto hodně unavená). Účes ale není jako staromódní lokny – upnuté kadeře krásně padají přes ramena a zdůrazňují ovál obličeje.

Stylista se usměje, zafixuje kadeře neviditelnými vlasy do jednoduchého a elegantního účesu. Film je nakonec z obočí odstraněn – moje přirozená sobolí barva mi zůstává a chloupky netrčí na všechny strany. Dívám se na své obočí do zrcadla a stále nevěřím, že tvar mi po prvním umytí zůstane. Spoiler – to zůstalo, měsíc gel na obočí zasychal a stal se jednoduše nepotřebným.

Hodina bez povšimnutí utekla a já už sedím na manikúře. Starostlivá recepční mi přináší další kávu a nabízí bonbóny (jako by věděla, že dnes nebudu obědvat). Vybereme odstín a mistr se okamžitě pustí do práce.

Ocitám se v „klidové zóně“ – kde dělají pedikúru, neslyšíte hudbu, stupidní romantickou komedii nebo věčný seriál „Sex ve městě“ – trvalý atribut každého salonu, který již spíše unavený. Mám možnost se opravdu uvolnit a odpočinout si. Ale když to bude nuda, poprosím správce, aby film zapnul – v kabině je stále televize.

Začínám pozorovat – salon nabízí gel laky luxusního segmentu. Paletka je velmi široká, v „menu“ jsou odstíny a provedení pro každý vkus (dokonce i průsvitné laky, které udělají módní lízátkové nehty, které se v jiných salonech jen těžko shánějí).

Mistr mě okamžitě varoval, že jednotlivé nástroje a pilníky na pedikúru dostali klienti jako dárek, ať už přijdete znovu nebo ne. Salon je velmi čistý – ani naše redaktorka Natalia, která je posedlá čistotou a hygienou, by nenašla co vytknout, o čemž ji obratem informuji na What’s App. Natasha se posmívá: „Odstraňují vám starý nátěr pomocí přístroje? Podívejte se, kam létá prach, a zapomeňte na své potěšení.

Ano, Natašo, s přístrojem a prach létá všemi směry. Ale není to na podlahu – jako bych byl první zákazník po úklidu.

Mistrovi zazvoní telefon – okamžitě vypne zvuk a omluví se. Opět zmatek – navrhuji, aby zvedla telefon, možná se stalo něco naléhavého. Dívka sebevědomě odmítá – na pracovišti je to zakázáno. „Teď je nejdůležitější tvoje manikúra.“ Nezní to pateticky, spíše si zaslouží respekt.

Podívám se do rohu – vidím velmi drahou sterilizační skříň (moje blízká přítelkyně měla svůj vlastní salon a cenu takového zařízení znám velmi dobře – salon by měl fungovat několik měsíců, aby to zaplatil. Ale o hygieně nejsou hned žádné otázky – šance na zavlečení infekcí je téměř nulová).

Dále se zcela „dostávám do nepochopitelného“. Průměrná cena manikúry a pedikúry je 2 000, styling a make-up – 2 000 a 3 000 za službu. Na trhu to není vůbec drahé, ale jak je to možné s takovou kvalitou? Odpověď přichází sama – mistři nemají ani minutu volného času (i když je docela možné se přihlásit na den volna).

Všímám si dalšího zajímavého detailu – energické mladé dívky, která se bleskurychle pohybuje mezi pány, klienty a administrátory. Upraví polštáře na houpačce, někomu přinese kávu, s někým se zasměje a poklábosí od srdce k srdci. O pět minut později chápu, že se jedná o majitele salonu – pro mě je to skvělý ukazatel, když se majitel podniku osobně stará o klienty.

Pojďme se navzájem poznat a začněme si povídat. Elena vypráví, jak se objevily Bless My Nails.

„Většina mých přátel nemohla najít salon s dostupnými cenami a kvalitními službami. Proto jsme se se sestrou Mashou rozhodli otevřít místo, které vypadalo jako ideální, ale nejprve jsme vyzpovídali více než sto dívek – jaký by měl být ideální salon?

Za prvé a to nejdůležitější, na kvalitě se zde nešetří. Salon není obchodní model, ale spíše tajné místo pro „jejich“. Nepoužíváme masovou inzerci, skromně udržujeme stejnojmennou stránku na Instagram. Chci, aby se lidé v salonu měli rádi, poznali, vyměňovali si novinky. Nejste obklopeni davem lidí – máme dokonce knihovnu. Kde, když ne na pedikúře, můžete bezpečně číst?

Za dražší značky laků na nehty a za službu „čtyři ruce“ salon neúčtuje peníze navíc, protože nutnost platit za každé kýchnutí prostě rozzuří. Nic tu nenadchne – manikúra s nátěrem a odstraněním stojí 1700,- a víc nezaplatíte. Poprvé vidím, že za hardwarovou manikúru, stejně jako za opětovné odstranění povlaku, se neplatí žádný příplatek. V Bless My Nails si za tuto cenu vyberte jakoukoli možnost manikúry – hardwarovou nebo kombinovanou, povlak Luxio nebo Fedua. Newfangled Golden Trace bude stát pouze 700 a potažená pedikúra – 2 200. Barvení Hand Touch a Air Touch vyjde na 7000 a ostříhání na 2000.

S takovou cenovou politikou si udělá pořádek i studentka. Elena si je upřímně jistá, že manikúra a pedikúra jsou základní péčí, kterou by měl dělat každý, bez ohledu na postavení a finanční situaci.

Na pokladně mě administrátor rychle spočítá, zapíše datum mého narození. Slyly se usmívá: „Dovolená není brzy, ale v den vašich narozenin na vás bude čekat překvapení. A devátá bohoslužba bude dárek – vždy vás rádi uvidíme.“ Neodolám a odnáším si pár dárkových poukazů v krásném balíčku: naše redaktorka Yulia má narozeniny – takový dárek se jí určitě bude líbit. Za tuto částku zvládne jakoukoliv proceduru a salon toho nabízí opravdu hodně – manikúru, pedikúru, brow-bar, denní i večerní líčení a styling, střihy i vlasovou péči.

V mírném šoku vylézám na ulici, sebevědomě kráčím po Garden Ring – vítr mi čechrá kadeře, schválně jim uspořádám takovou testovací jízdu. Na oběd s kamarádem odbočuji do Arbat lanes. Hned ode dveří se ptá na dvě otázky: „Komu se ti tak líbily vlasy? Pokud jsi byl znovu v salonu za cenu mého měsíčního platu, je lepší mlčet“ a „Co to máš s obličejem?“. Podělím se o své zkušenosti a dám vám certifikát. Podívá se posměšně: „Dash, chodíš do salonů od svých 15 let – našla jsi konečně něco, co ti vyhovuje?“. Mlčím – moji přátelé vědí, jak jsem nároční. Nejprve musíte zkontrolovat, jak dlouho manikúra trvá.

Uplynou dvě hodiny, jdu na show. Mimochodem, instalace je v naprostém pořádku. Nezkazil ji ani vítr, ani aktivní hrátky s dcerou kamarádky, ani zákulisní atmosféra s dusným vzduchem a bleším trhem. Druhý den jsem prameny učesala a šla na další přehlídku. A manikúra se za tři týdny neodštípla – nehty prostě dorostly.

Otevírám Bless My Nails na svém iPhone a přihlašuji se na pondělí večer.

Sebevědomě jdu směrem k bulváru Tsvetnoy, u vchodu mě čeká stejný správce s úsměvem: „Věděl jsem, že se vrátíš.“ Název salonu už nevypadá jako zoufalý pokus marketéra. Ano, jsem zpět a už neodejdu – loajalita je potřeba ve všem, zvláště pak věrnost sobě (a svému salonu).