Psychologie komunikace s lidmi

Každý den komunikujeme s přáteli, kolegy, příbuznými i náhodnými kolemjdoucími. Někdo raději stojí potichu stranou, někdo má rád „na mušku“. Jak se jim podaří tak rychle najít společnou řeč s neznámými lidmi?

Základní principy

Psychologie rozděluje komunikaci s lidmi na typy: obchodní, přátelská, intimní. Spojuje je skutečnost, že během rozhovoru si lidé vyměňují emoce, pocity.

Informace se předávají nejen verbálně, ale i neverbálně. Je důležité sledovat svou mimiku, intonaci, gesta. Lidé vnímají nejen suchá fakta, ale „čtou“ emoční stav partnera.

Tajemství komunikace

Existují speciální techniky, které pomáhají dosáhnout úspěchu v komunikaci. Dovednosti je třeba denně zdokonalovat. Tvrdá práce na sobě vám umožní cítit se sebevědomě v jakékoli společnosti.

Pozorování

Při komunikaci s člověkem věnujte pozornost jeho oblečení, gestům, řečovým vzorům. To vám pomůže vyvodit určité závěry, pochopit to. Pokud použijete přijaté informace správně, můžete si vybrat styl komunikace, který bude blízký partnerovi.

Dívejte se strachu do očí

Pokud ve vás potřeba komunikovat s neznámými lidmi vyvolává panický strach, rozhodněte se pro razantní opatření. Zapojte se do dialogu s náhodnými spolucestujícími, kolemjdoucími. Můžete se zeptat na čas nebo upřesnit trasu. To pomůže rozvíjet komunikační dovednosti a časem se naučíte přizpůsobit se partnerovi.

Rozšiřte okruh svých zájmů

Čtěte knihy, snažte se držet krok s nejnovějšími událostmi. Člověk, který umí spoustu užitečných věcí, je pro ostatní vždy zajímavý. Zvláště pokud ví, jak správně prezentovat informace.

Číst myšlenky

Významná část informací se přenáší neverbálně, proto je důležité naučit se zachytit náladu partnera. To je klíč k plodné interakci s ostatními.

Dodržujte pravidla etikety

Nikdo nezrušil normy přijímané ve společnosti – to je důležitá součást úspěšné komunikace. Proto je třeba je znát a pozorovat.

Z psychologie komunikace s lidmi vyplývají pravidla:

• Buďte upřímní;
• Oslovte účastníka rozhovoru jménem;
• Vědět, jak naslouchat;
• Mluvte o tom, co lidi zajímá;
• Neváhejte uznat důležitost člověka a jeho aktivit;
• Usmívejte se.

Tyto znalosti budou užitečné pro každého, protože přátelští a společenští lidé mají mnohem větší šanci na úspěch.